Masterclass: Lid of klant?

• Praktisch denkraam voor klant- en lidwaarde;  

• De missie als verbindende vlag boven de vereniging;  

• Strategische dienstverlening als waarde in de verenigingspraktijk;  

• Zelf aan de slag met een format voor het verbindingsplan;  

• Veel praktische handvatten en praktijkvoorbeelden uit andere verenigingen;  

• Ruimte voor eigen vertaalslag en intervisie  

• het verschil tussen klantwaarde en lidwaarde strategisch kunt benutten;  

• een gezonde balans creëert tussen dienstverlening en verenigingsbinding;  

• de missie van jouw vereniging inzet als verbindende kracht;  

• strategische dienstverlening ontwikkelt die past bij de behoeften van jouw leden;  

• een concreet verbindingsplan opstelt voor jouw vereniging;  

• leert van praktijkvoorbeelden van andere branche- en beroepsverenigingen;  

• inzichten direct vertaalt naar jouw eigen organisatie tijdens interactieve opdrachten en intervisie.  

• bewuste strategische keuzes maken rondom waardecreatie voor leden;  

• beter inspelen op veranderende verwachtingen van leden;  

• dienstverlening en verenigingsdoelen met elkaar verbinden;  

• een concreet plan ontwikkelen om betrokkenheid binnen jouw vereniging te versterken;  

• de inzichten direct toepassen binnen jouw eigen organisatie.  

Deze masterclass is ontwikkeld voor directeuren, bestuurders en voorzitters van branche- en beroepsverenigingen die strategisch willen nadenken over de toekomst van hun vereniging. 

De masterclass is onder andere geschikt voor: 

• directeuren;  

• bestuurders;  

• voorzitters;  

• senior verenigingsmanagers;  

• professionals die verantwoordelijk zijn voor strategie, ledenbeleid of dienstverlening.  

Tijdens deze masterclass staat jouw eigen vereniging centraal. Aan de hand van praktijkvoorbeelden, interactieve opdrachten en intervisie onderzoek je hoe jouw vereniging meer waarde kan creëren voor leden én tegelijkertijd de onderlinge verbinding kan versterken. 

Er is veel ruimte om ervaringen uit te wisselen met collega’s uit andere branche- en beroepsverenigingen. De masterclass wordt verzorgd door Jos Wesselink, die zijn ruime ervaring combineert met praktische modellen en direct toepasbare inzichten. 

• Actuele strategische thema’s voor verenigingen  

• Praktische modellen en direct toepasbare handvatten  

• Veel ruimte voor eigen vraagstukken  

• Intervisie en kennisuitwisseling met collega’s  

• Praktijkvoorbeelden uit branche- en beroepsverenigingen  

• Kleine groep deelnemers voor maximale interactie  

Duur 

1 dagdeel 

Tijden 

• 13.00 uur: ontvangst  

• 13.30 – 17.00 uur: programma  

• Aansluitend netwerkborrel  

Locatie 

Malietoren
Bezuidenhoutseweg 12
Den Haag 

De Malietoren ligt op loopafstand van station Den Haag Centraal en is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Kom je met de auto? Dan kun je gebruikmaken van onze parkeergarage. 

Kosten 

€ 995,- excl. btw 

Data 

• 16 april 2026
• 3 november 2026
• 16-04-27
• 2-11-27
  

Docent 

Jos Wesselink
BrancheWerk 

De MalieAcademy is de kennis- en ontwikkelpartner voor professionals, bestuurders en voorzitters van branche- en beroepsverenigingen. 

Door de unieke samenwerking tussen VNO-NCW en MKB-Nederland combineren we praktijkgerichte opleidingen met actuele kennis, inspiratie en uitwisseling van ervaringen. Zo helpen we professionals zich verder te ontwikkelen én dragen we bij aan sterkere verenigingen. 

Klaar om de waarde van jouw vereniging te versterken? 

Wil jij strategisch nadenken over de toekomst van jouw vereniging en leren hoe je dienstverlening, ledenbetrokkenheid en maatschappelijke impact met elkaar verbindt? Meld je dan aan voor deze masterclass. 

Door de kleinschalige opzet zijn er maximaal 10 plaatsen per editie beschikbaar. 

Vragen? 

Neem gerust contact op met Esther Tierie via malieacademy@vnoncw-mkb.nl.